NIM /Nama : 09.41010.0209 / Firman Anom Hergantoro
Dosen : Tan Amelia
Tugas : Analisa Website Berdasarkan Perspektif Teknologi, Market dan Model E Bussines
Analisis Website
( Perspektif Teknologi, Market dan Model )
Core :
1. Delay / kecepatan dalam membuka website
2. Layanan Chat
3. Review produk dan Zoom gambar otomatis
4. Website Menarik
5. Responsbility
1 A. Perspektif Teknologi
EVALUASI BERDASARKAN FITUR UTAMA WEBSITE
a. Kelebihan
Point
|
Fase Transaksi
|
Fitur Yang Dinilai
|
Deskripsi
|
1.
|
Pencarian Informasi
|
a. About As ( Tentang kami )
b. Katalog produk
c. Informasi Produk baru
d. Sitemap
e. Pencarian ( Search )
f. Chat ( YM )
|
Informasi perusahaan pengelola website e- commerce
Informasi mengenai produk atau jasa yang ditawarkan
Informasi mengenai produk atau jasa baru
Memudahkan pencarian informasi struktur sebuah website
Memudahkan pencarian informasi berdasar nama, kategori.
Media komunikasi antara customer service dengan pelnggan
|
2.
|
Evaluasi, Negoiasi dan Seleksi.
|
g. Review Produk
|
Deskripsi umum mengenai kelebihan maupun kekurangan produk dan capture zoom gambar otomatis.
|
3.
|
Pembayaran
|
h. Cara Pembayaran
|
Bisa melalui e banking, transfer rekening.
|
b. Kekurangan
Point
|
Fase Transaksi
|
Fitur Yang Dinilai
|
Deskripsi
|
1.
|
Purchase
|
i. Shoping Chart
|
Tidak ada sistem yang mampu menampung produk – produk yang akan dibeli, harga total dan biaya kirim.
|
2.
|
Pencarian informasi
|
j. FAQs
k. Rating Produk
l. Fitur BBM
m. Archive
n. Navigasi
|
Tidak ada sistem yang mampu memberikan informasi seputar hal yang sering ditanyakan seputar website.
Tidak ada sistem yang mampu memberikan nilai / rating setiap produk.
Tidak ada informasi mengenai nomor pin BB ( Digunakan jika ada promosi produk )
Tidak ada sistem yang dapat memberikan informasi berupa konten sebelumya yang dikunjungi pelanggan.
Tidak ada sistem yang dapat memberikan informasi di halaman mana kita sekarang berada.
|
3.
|
Layanan After Purchase dan Evaluasi
|
o. Feedback
p. Akun
|
Tidak ada sistem yang dapat menampung kritik dan saran tentang website.
Tidak ada sistem yang mampu menyimpan data pribadi customer (email, password, history belanja ) digunakan sebagai sistem pendukung keputusan.
|
4.
|
Pendukung
|
q. Sponsor
r. Link Website
|
Tidak ada link sponsor atau komunitas yang digunakan sebagai persusai untuk membeli produk website ini.(Komunitas gamer, overcloking, hardware enthusias)
Tidak ada link website lain yang digunakan sebagai ajang media promosi (facebook, twiter, rss, email, dll )
|
2. Market
a. B2C ( Menangani customer berupa pembelian produk maupun jasa )
b. B2B ( Melayani perusahaan berupa pengadaan barang dan jasa )
3. Model
Direct Customer / Selling ( Melayani / berinteraksi secara langsung dalam hal transaksi pembelian produk melalui chat YM atau Yahoo Messengger)
